1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es:
KPMG P/SCVR n.º 25578198
Dampfærgevej 28
2100 Copenhague Ø
Dinamarca
Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a info@optomo.ai.
2. Qué recopilamos, por qué y con qué base jurídica
A continuación se describe cada parte de este sitio que trata datos personales.
2.1 Analítica del sitio web
Usamos un proveedor externo de analítica web, alojado en la UE, para entender cómo usan los visitantes nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el contenido, la navegación y el rendimiento.
Cada visita se cuenta sin cookies y sin guardar nada en tu navegador. Para distinguir a un visitante de otro, el proveedor calcula en sus servidores un identificador anónimo a partir de tu dirección IP, el agente de usuario de tu navegador y una clave que cambia cada día. El identificador cambia cada día, por lo que las visitas de días distintos no se vinculan entre sí.
Si aceptas las cookies de analítica en nuestro banner de cookies, el proveedor también guarda un identificador único en tu navegador para reconocerte en distintas páginas y visitas. No grabamos sesiones ni compartimos tus datos de comportamiento con terceros.
- Datos tratados: páginas visitadas, página de procedencia, tipo de dispositivo y de navegador, y eventos de interacción, como clics en botones. Tu dirección IP se usa para calcular el identificador diario y, si aceptaste las cookies de analítica, tu ubicación aproximada (país o región). No se guarda. Los eventos de envío de formularios y de la estimación de ahorro no incluyen datos de contacto.
- Base jurídica: el conteo de visitas sin cookies se basa en nuestro interés legítimo en medir cómo se usa nuestro sitio web, conforme al artículo 6(1)(f) del RGPD. El identificador guardado en tu navegador se basa en tu consentimiento, conforme al artículo 6(1)(a), que das en nuestro banner de cookies y puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies en el pie de página de nuestro sitio web.
- Conservación: hasta 12 meses desde tu última visita.
2.2 Formularios: contacto, prueba gratuita y lista de espera
Cuando envías el formulario de contacto, solicitas una prueba gratuita o te unes a la lista de espera, tratamos lo que ingresas para poder responderte. Cada envío se remite por correo electrónico a nuestro equipo. El sitio web no guarda ninguna copia.
- Datos tratados: en el formulario de contacto, tu nombre, tu correo electrónico de trabajo y tu mensaje. En una solicitud de prueba gratuita, tu nombre, tu correo electrónico de trabajo, tu empresa, tu cargo, lo que se ejecuta en tu ecosistema, el proceso que quieres ejecutar, cuándo quieres empezar y cualquier nota que incluyas. En la lista de espera, tu correo electrónico de trabajo. En los tres casos, la fecha y la hora del envío.
- Base jurídica: el artículo 6(1)(b) del RGPD (medidas adoptadas a petición tuya antes de celebrar un contrato) y/o el artículo 6(1)(f) (nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales).
- Conservación: hasta 24 meses desde tu última interacción con nosotros, tras lo cual el envío se elimina, salvo que hayamos establecido una relación contractual u otra relación continuada que requiera una conservación más prolongada.
2.3 Reserva de una demo
Cuando haces clic en Reservar demo, se abre una ventana de reserva de nuestro proveedor de programación de reuniones. Si reservas desde la estimación de ahorro, la reserva incluye tu estimación (gasto anual, distribución por plataforma y ahorro estimado) para que podamos preparar la llamada.
- Datos tratados: tu nombre, tu correo electrónico, tus respuestas a las preguntas de la reserva y la hora de la reunión, y los datos técnicos que necesita la ventana de reserva, como tu dirección IP.
- Base jurídica: el artículo 6(1)(b) del RGPD (medidas adoptadas a petición tuya antes de celebrar un contrato) y/o el artículo 6(1)(f) (nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales).
- Conservación: hasta 24 meses desde tu última interacción con nosotros, igual que para los envíos de formularios.
2.4 Protección contra spam
Las páginas con un formulario ejecutan una verificación invisible de nuestro proveedor de protección contra spam. Esta verificación confirma que el formulario lo envía una persona y no un script automatizado.
- Datos tratados: tu dirección IP y señales técnicas de tu navegador y tu dispositivo.
- Base jurídica: interés legítimo, conforme al artículo 6(1)(f), concretamente mantener nuestros formularios libres de spam y abusos.
- Conservación: solo durante el tiempo que el proveedor los necesite para completar la verificación.
2.5 Videos insertados
Las historias de clientes y los artículos de noticias pueden incluir videos de nuestro proveedor de alojamiento de videos. Los insertamos con la opción de no seguimiento del proveedor, por lo que el reproductor no establece cookies ni hace seguimiento de lo que ves. Aun así, el proveedor recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador cuando se carga un video.
- Base jurídica: interés legítimo, conforme al artículo 6(1)(f), concretamente mostrar el video que reproduces o el artículo que lees.
2.6 Registros del servidor y de seguridad
Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de las solicitudes (dirección IP, marca de tiempo, URL solicitada, estado de la respuesta, agente de usuario) para el monitoreo de seguridad, la prevención de abusos y la resolución de problemas.
- Base jurídica: interés legítimo, conforme al artículo 6(1)(f), concretamente el funcionamiento seguro de nuestro servicio.
- Conservación: hasta 30 días, salvo que se conserven más tiempo en relación con un incidente de seguridad específico.
3. Cookies y tecnologías similares
Usamos el siguiente almacenamiento del navegador en este sitio web.
Estrictamente necesario (no requiere consentimiento):
- Entradas en el almacenamiento local de tu navegador que registran tu elección en el banner de cookies.
- Una cookie que recuerda tu idioma cuando ves el sitio en un idioma distinto al de tu navegador. Expira cuando cierras el navegador.
Analítica (solo se establece con tu consentimiento):
- Nuestro proveedor de analítica guarda un identificador único en tu navegador, como cookie y en el almacenamiento local y de sesión, para que tus visitas a nuestro sitio puedan asociarse entre sí. Solo se establece después de que aceptes las cookies de analítica en nuestro banner de cookies. Si no las aceptas, tu visita se cuenta igualmente, sin el identificador, como se describe en la sección 2.1.
Establecido por la ventana de reserva (solo cuando la abres):
- Nuestro proveedor de programación de reuniones puede establecer sus propias cookies para hacer funcionar la ventana de reserva.
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies en el pie de página del sitio web. Cuando lo retiras, el identificador se elimina de tu navegador. La retirada no afecta la licitud de ningún tratamiento realizado antes de la retirada.
No usamos cookies publicitarias, cookies de elaboración de perfiles ni tecnologías de seguimiento entre sitios.
4. Destinatarios y subencargados del tratamiento
Solo compartimos datos personales con los proveedores que operan nuestro sitio web y nuestras comunicaciones. Cada uno opera conforme a un acuerdo de tratamiento de datos por escrito con nosotros. Las categorías de destinatarios son:
| Categoría | Finalidad | Ubicación del tratamiento |
|---|---|---|
| Proveedor de alojamiento en la nube | Alojamiento web | UE (Ámsterdam) |
| Proveedor de analítica web | Analítica del sitio web | UE |
| Proveedor de correo electrónico transaccional | Enviarnos una notificación por correo electrónico cuando envías un formulario | Estados Unidos |
| Proveedor de programación de reuniones | Reservar reuniones de demo | Estados Unidos |
| Proveedor de protección contra spam | Verificar que los formularios los envían personas | Red global |
| Proveedor de alojamiento de videos | Reproducir videos insertados | Estados Unidos |
Una lista actualizada de los subencargados, con sus nombres, está disponible previa solicitud a info@optomo.ai.
No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.
5. Transferencias internacionales
Las notificaciones por correo electrónico que generan los envíos de formularios se entregan a través de un proveedor de correo electrónico transaccional que trata datos en Estados Unidos. El proveedor está certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. ("DPF"), que, según ha reconocido la Comisión Europea, ofrece un nivel de protección adecuado para los datos personales transferidos desde la UE a organizaciones certificadas de EE. UU. Por lo tanto, las transferencias se realizan sobre la base de esa decisión de adecuación. Además, el proveedor mantiene las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE en su acuerdo de tratamiento de datos como garantía subsidiaria. Puedes solicitar una copia de las garantías pertinentes poniéndote en contacto con nosotros.
Nuestros proveedores de programación de reuniones, protección contra spam y alojamiento de videos también pueden tratar datos fuera de la UE, principalmente en Estados Unidos. Cuando un proveedor está certificado conforme al DPF, las transferencias se basan en esa decisión de adecuación. En caso contrario, se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE incluidas en el acuerdo de tratamiento de datos del proveedor.
Cualquier otro tratamiento de tus datos personales tiene lugar dentro de la Unión Europea.
6. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos ("derecho al olvido") en las circunstancias previstas en el artículo 17.
- Limitar el tratamiento en las circunstancias previstas en el artículo 18.
- Oponerte al tratamiento realizado sobre la base del interés legítimo, incluido cualquier marketing directo.
- Portabilidad de los datos que nos hayas proporcionado, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento. La retirada no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@optomo.ai. Responderemos en el plazo de un mes.
También tienes derecho a presentar un reclamo ante una autoridad de control. En Dinamarca, esa autoridad es Datatilsynet (datatilsynet.dk). También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE donde vivas o trabajes.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" que aparece arriba refleja el cambio más reciente. Los cambios sustanciales se comunicarán en el sitio web antes de que entren en vigor.