Política de privacidad
Última actualización: 30 de abril de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es:
KPMG P/SCVR n.º DK25578198
Dampfærgevej 28
2100 Copenhague Ø
Dinamarca
Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en info@optomo.ai.
2. Qué recopilamos, por qué y sobre qué base jurídica
En este sitio existen tres fuentes de datos personales.
2.1 Analíticas del sitio web
Utilizamos un proveedor externo de analítica web, alojado en la UE, para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el contenido, la navegación y el rendimiento.
El proveedor de analítica almacena un identificador único en tu navegador para reconocerte entre páginas y visitas. Si envías un formulario en nuestro sitio, asociamos ese identificador con los datos de contacto que proporcionas para poder entender el recorrido que condujo a tu consulta y darle el seguimiento adecuado. No grabamos sesiones y no compartimos tus datos de comportamiento con terceros.
- Datos tratados: páginas visitadas, sitio de procedencia, ubicación aproximada (país/región), tipo de dispositivo y navegador, eventos de interacción (por ejemplo, clics en botones) y (tras el envío del formulario) los datos de contacto que hayas proporcionado.
- Base jurídica: tu consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD. Las analíticas se cargan únicamente después de que las aceptes en nuestro banner de cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies en el pie de nuestra página web.
- Conservación: hasta 12 meses desde tu última visita.
2.2 Envíos del formulario de contacto
Cuando envías nuestro formulario de contacto, tratamos la información que proporcionas para poder responderte.
- Datos tratados: nombre, correo electrónico profesional, empresa y el contenido de tu mensaje; fecha y hora del envío.
- Base jurídica: artículo 6(1)(b) del RGPD (medidas adoptadas a petición tuya antes de la celebración de un contrato) y/o artículo 6(1)(f) (nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales).
- Conservación: hasta 24 meses desde tu última interacción con nosotros, tras lo cual el envío se elimina, salvo que hayamos entablado una relación contractual u otra relación continuada que exija una conservación más prolongada.
2.3 Registros del servidor y de seguridad
Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de las solicitudes (dirección IP, marca de tiempo, URL solicitada, estado de la respuesta, agente de usuario) con fines de supervisión de seguridad, prevención de abusos y resolución de incidencias.
- Base jurídica: interés legítimo conforme al artículo 6(1)(f), concretamente el funcionamiento seguro de nuestro servicio.
- Conservación: hasta 30 días, salvo que se conserven durante más tiempo en relación con un incidente de seguridad específico.
3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos dos categorías de almacenamiento de navegador en este sitio web.
Estrictamente necesarias (no requieren consentimiento):
- Una cookie de preferencia que registra tu elección en el banner de cookies.
- Cookies de sesión utilizadas para operar nuestro sistema de gestión de contenidos para el personal. No se establecen cuando navegas por el sitio web público como visitante.
Analíticas (se cargan solo con tu consentimiento):
- Nuestro proveedor de analítica almacena un identificador único en tu navegador (como cookie y/o en el almacenamiento local del navegador) para que tus interacciones con nuestro sitio puedan asociarse entre sí y, tras el envío de un formulario, con los datos de contacto que hayas proporcionado. Solo se establece después de que aceptes las analíticas en nuestro banner de cookies.
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies en el pie de página del sitio web. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
No utilizamos cookies publicitarias, cookies de elaboración de perfiles ni tecnologías de seguimiento entre sitios.
4. Destinatarios y subencargados
Solo compartimos datos personales con los proveedores que operan nuestro sitio web y comunicaciones. Cada uno actúa bajo un contrato de tratamiento de datos por escrito con nosotros. Las categorías de destinatarios son:
| Categoría | Finalidad | Ubicación del tratamiento |
|---|---|---|
| Proveedor de alojamiento en la nube | Alojamiento web y de base de datos | UE (Ámsterdam) |
| Proveedor de analítica web | Analíticas del sitio web | UE |
| Proveedor de correo transaccional | Envío de notificaciones por correo electrónico cuando envías el formulario de contacto | Estados Unidos |
Una lista actualizada de los subencargados con nombre está disponible bajo petición en info@optomo.ai.
No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.
5. Transferencias internacionales
Las notificaciones por correo electrónico generadas por los envíos del formulario de contacto se entregan a través de un proveedor de correo transaccional que trata los datos en Estados Unidos. El proveedor está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. ("DPF"), que la Comisión Europea ha reconocido como un nivel adecuado de protección para los datos personales transferidos desde la UE a organizaciones estadounidenses certificadas. Las transferencias se realizan, por tanto, sobre la base de esa decisión de adecuación. El proveedor mantiene además las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE en su contrato de tratamiento de datos como salvaguarda adicional. Puedes solicitar una copia de las salvaguardas correspondientes contactándonos.
Todo otro tratamiento de tus datos personales se realiza dentro de la Unión Europea.
6. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos ("derecho al olvido") en las circunstancias previstas en el artículo 17.
- Limitar el tratamiento en las circunstancias previstas en el artículo 18.
- Oponerte al tratamiento realizado sobre la base del interés legítimo, incluido cualquier marketing directo.
- Portabilidad de los datos que nos hayas proporcionado, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@optomo.ai. Responderemos en el plazo de un mes.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En Dinamarca esta es Datatilsynet (datatilsynet.dk). También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control del estado miembro de la UE en el que residas o trabajes.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja el cambio más reciente. Los cambios materiales se comunicarán en el sitio web antes de su entrada en vigor.