Construye, ejecuta y mantén flujos de trabajo que escalan
Diseña flujos de trabajo basados en eventos a través de RPA, APIs y agentes de IA, con resiliencia, gestión de recursos y visibilidad operativa integradas.
Flujos de trabajo que reflejan cómo ocurre el trabajo realmente
Ve más allá de las tareas RPA encadenadas y del trabajo periférico de los agentes. El motor de flujos de Optomo te permite modelar procesos de negocio completos con disparadores basados en eventos, ramificación condicional e intercambio de datos entre sistemas. Inicia el trabajo desde tus otros sistemas, programaciones periódicas, archivos, correos, colas o eventos de API.
Ejecución multiplataforma
Ejecuta tareas en plataformas RPA, agentes de IA y endpoints de API desde un único flujo.
Editor visual de flujos
Diseña flujos visualmente con nodos de arrastrar y soltar. Conecta disparadores, pasos de ejecución, condiciones y ramificaciones sin código.
Lógica condicional y ramificación
Enruta el trabajo según datos, plazos o resultados de ejecución mediante lógica condicional.
Incorpora el juicio humano a los flujos automatizados
No todo puede resolverse por completo con agentes. Optomo te permite insertar puntos de decisión humana directamente en los flujos - para aprobaciones, gestión de excepciones, controles de calidad o casos límite que requieren juicio. Los casos se enrutan a la persona adecuada con el contexto que necesita, y el flujo se reanuda automáticamente en cuanto actúa.
Pasos de aprobación y revisión
Enruta los casos a un revisor humano cuando requieren aprobación, cuando la puntuación de confianza de un agente de IA es demasiado baja o cuando las reglas de negocio exigen validación manual. El revisor obtiene el contexto completo - datos, documentos e historial de ejecución - y puede actuar sin salir de Optomo.
Enrutamiento inteligente
Asigna tareas humanas según el rol, el equipo, la disponibilidad o los atributos del caso. Garantiza que la persona adecuada vea el trabajo adecuado en el momento adecuado.
Entregas fluidas
Mueve casos con fluidez entre bots, agentes y personas dentro de un mismo flujo. Cada entrega queda registrada, con marca temporal y es rastreable.
Reintentos y recuperación automáticos
Define políticas de recuperación por flujo y deja que Optomo gestione los fallos transitorios - reinicia automáticamente las ejecuciones bloqueadas, pon en cuarentena los VDIs con problemas y notifica solo cuando realmente se necesita atención humana.
Asignación inteligente de VDI
Gestiona tus bots con VDIs y credenciales como recursos compartidos. Optomo asigna trabajo a los VDIs disponibles según su capacidad y disponibilidad - sin hojas de cálculo de planificación manuales.
Ventanas de servicio y SLAs
Define cuándo puede ejecutarse el trabajo y cuándo debe completarse. Optomo aplica ventanas de servicio y plazos de SLA en cada flujo, escalando automáticamente cuando los umbrales están en riesgo.
Grabación y reproducción de pantalla a nivel de caso
Cada ejecución puede grabarse a nivel de VDI. Cuando algo falla, reproduce exactamente lo que vio el bot en ese momento desde una única interfaz - sin conjeturas ni búsquedas de capturas de pantalla.
Trabajo estructurado, de principio a fin
Cada unidad de trabajo en Optomo es un caso - una unidad rastreable que conserva sus datos, historial de ejecución y registro de auditoría en cada paso. Organiza el trabajo en colas, asígnalo a equipos o personas y utiliza los casos como punto de entrada a tus flujos de trabajo.
Ingesta automática de trabajo
Crea colas de trabajo que se adapten a tu operación. Inyecta casos desde sistemas externos vía API, correo o disparadores de archivo - y deja que los flujos los recojan automáticamente.
Asignación y colaboración
Asigna casos a usuarios o equipos. Gestiona los casos manualmente cuando sea necesario, o redirígelos a un bot RPA o un agente de IA para su procesamiento posterior - todo desde una única vista.
Casos como disparadores de flujo
Utiliza los casos entrantes para iniciar flujos directamente. Un nuevo caso llega a una cola, cumple tus criterios y arranca el flujo adecuado sin intervención manual.
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